Deutsches Rotes Kreuz Kreisverband Wolfenbüttel e. V.

Wie bereits andere Kundinnen berichtet haben, habe auch ich das Personal als wenig freundlich erlebt.
Während meines Besuchs habe ich einige Artikel entdeckt, die eventuell auch für meine Mutter interessant gewesen wären. Da ich die einzige Kundin im Laden war, wollte ich kurz telefonisch nachfragen, ob ich ihr etwas mitbringen soll. Mir wurde jedoch mitgeteilt, dass Telefonieren im Geschäft nicht erlaubt sei. Diese Regel kann ich nicht nachvollziehen, insbesondere wenn es sich nur um einen kurzen Anruf handelt. Gleichzeitig unterhielt sich das Personal untereinander, was auf mich widersprüchlich wirkte.

Außerdem wollte ich einmal ein Hemd, das ich am Vortag gekauft hatte und das leider zu klein war, gegen einen anderen Artikel zum gleichen Preis tauschen. Mir ist bewusst, dass laut Geschäftsbedingungen ein Umtausch ausgeschlossen ist. Dennoch hätte ich mir in diesem Fall etwas mehr Kulanz gewünscht, zumal es sich um gespendete Ware handelt.

Insgesamt habe ich mich leider nicht besonders willkommen gefühlt und würde mir einen freundlicheren Umgang mit Kundinnen und Kunden wünschen

Ich habe über viele Jahre hinweg regelmäßig im Laden des Deutsches Rotes Kreuz im Großen Zimmerhof eingekauft und war bislang stets zufrieden.
Mein letzter Besuch vor etwa einer Woche hat mich jedoch ehrlich gesagt sehr schockiert.
Ich kaufte eine Jacke für 7,00 €. Die letzten 20 Cent wollte ich mit 5-Cent-Münzen bezahlen. Diese wurden mit der Begründung abgelehnt, man nehme solche Münzen nicht an. Das empfand ich als völlig unverständlich. Insbesondere, da es sich um eine soziale Organisation handelt. Es ging weder um große Mengen Kleingeld noch um eine vollständige Zahlung in Münzen, sondern lediglich um 20 Cent.
Aus Verwunderung legte ich die Münzen anschließend in eine dort stehende Spenden-Dose und merkte an, dass Kleingeld für Spenden offenbar akzeptiert wird, für reguläre Zahlungen jedoch nicht. Eine Erklärung oder ein Entgegenkommen erfolgte nicht.
Zusätzlich telefonierte ich kurz mit meiner Tochter, um sie zu fragen, ob ich ihr einen dort angebotenen Blazer mitbringen soll. Daraufhin wurde ich in einem sehr scharfen Ton darauf hingewiesen, dass Telefonieren im Laden nicht erlaubt sei. Auch hier fehlte jegliche Freundlichkeit oder ein respektvoller Umgang.
Diese Kombination aus Starrheit und Unfreundlichkeit hat mich tief enttäuscht. Gerade von einer Einrichtung, die für Menschlichkeit und soziale Werte steht, hätte ich einen anderen Umgang erwartet. Nach diesem Erlebnis werde ich dieses Geschäft leider nicht mehr betreten.

Über den Rettungsdienst sowie Hausnotruf des DRK Kreisverband Wolfenbüttel kann ich nur positives berichten. Habe den bereits mehrfach genutzt und die Kollegen waren ohne Blaulicht nach ca. 10 Minuten da. In Wolfenbüttel funktioniert alles, wie es sein soll. Auch der Hubschrauber kommt sehr zügig. Da können sich andere Landkreise eine Scheibe abschneiden.

Sammelstelle für 2nd Hand Bekleidung, super Preiswert Bekleidung aller Art. Habe mir eine Hose gekauft und paßte auf Anhieb.
LG...

Sehr freundliche Mitarbeiterinnen/alle Fragen wurden prompt und abschließend geklärt/empfehlenswert

Sehr gut

Nette Leute, tolle Kurse. Alles super

Weil das DRK immer gebraucht wird