Volkshochschule Arnstadt-VHS

Tolle Räumlichkeiten.
Sauber.
Bin hier zum Tanzkurs.
Sehr abwechslungsreich und wie sind eine dufte Truppe.
Die Festangestellten orientieren immer wieder neue Veranstaltungen.
Machen viel Außenarbeit , die die Ilmenau und Umgebung anspricht.
Weiter so!!!!!

Bewertung vom 16.12.2025 um ungefähr 13 Uhr

Ich hatte heute ein Gespräch bezüglich einer Angelegenheit zu einem Sprachkurs. Zu Beginn habe ich höflich gefragt, ob aktuell Zeit für ein kurzes Gespräch besteht. Obwohl ich ursprünglich einen Termin vereinbaren wollte, wurde mir im Anschluss signalisiert, mein Anliegen direkt zu schildern. Während des Austauschs habe ich die Gesprächssituation persönlich als unangenehm und unprofessionell empfunden.

Konkret kam es mehrfach dazu, dass ich während meiner Erklärungen unterbrochen wurde. Der Tonfall wirkte auf mich nicht kundenorientiert, was es mir erschwerte, mein Anliegen in Ruhe und vollständig darzulegen.

Obwohl ich von anderen Mitarbeitenden ausdrücklich an diese zuständige Person verwiesen wurde, wurde mir im Gespräch vorgehalten, dass ich bereits mit mehreren Personen Kontakt aufgenommen hätte.

Erst nachdem ich darauf hingewiesen habe, dass ich mir eine angemessene Kommunikation wünsche, verbesserte sich das Gesprächsklima etwas.

Mein eigentliches Anliegen konnte im Rahmen des Gesprächs nicht geklärt werden; stattdessen erhielt ich aus meiner Sicht keine klaren oder nachvollziehbaren Begründungen.

Dies ist meine persönliche Erfahrung an diesem Tag. Von einer Bildungseinrichtung erwarte ich grundsätzlich einen sachlichen und professionellen Umgang mit Kunden bzw. Studierenden.

Vielen Dank für einen tollen Kurs im Bereich Fotografie.
Unser Kursleiter war super sympathisch, kompetent und hat uns erfolgreich und mit Humor durch den Kurs geführt. Neben viel Sachwissen gab es auch jede Menge praktische Übungen.
Das Erlernte kann nun super umgesetzt werden.
Ich komme gern zum Fortsetzungskurs wieder.
Ablauf und Info via Mail unproblematisch und freundlich auch kurzfristig Zwischeninfos aufgrund der aktuellen Lage.
Hygienekonzept ebenfalls top.
Preis-Leistung absolut empfehlenswert.
Bleiben Sie alle schön gesund.

Heute war ein kleiner Schritt, zurück in die Richtung der Normalität. Eineinhalb Stunden Spaß beim Tanzen mit einer tollen und herzlichen Lehrerin.
Corona ist zwar gegenwärtig, dennoch war die erste Stunde des Tanzkurses nach der Zwangspause mit den oder trotz der Corona - Maßnahmen wirklich toll. Man merkt, dass alles sehr durchdacht ist, lösungsorientiert, verantwortungsvoll, motoviert. Danke!

Besuche jetzt schon ein paar Jahre den Englisch Kurs.
Sehr interessant gestaltet, sehr viel gelernt.
Thanks teacher,
Danke Volkshochschule.

Vielfältige Angebote.

Mit neuen Regeln ist wieder Besuch möglich 😷

netter Kontakt, kompetente Mitarbeiter. 👍